Datenschutzerklärung

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Wer wir sind

Powbet wird betrieben von Rabidi N.V., einem Unternehmen mit Sitz unter den Gesetzen von Curaçao, Registrierungsnummer 151791, eingetragene Adresse: Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Tilaros Limited, Registrierungsnummer HE 406322, 4 Promitheos St., 1065, Nikosia, Zypern. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Plattform erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer
• Identifikationsdaten (KYC): Ausweiskopien, Wohnsitznachweis, Zahlungsnachweise
• Finanzdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie, Kontostand
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Browser-Typ, Spielverhalten, Login-Zeiten
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Support-Anfragen und E-Mails

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Durchführung und Abwicklung von Transaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Identifikations- und Verifizierungspflichten (KYC/AML)
• Bereitstellung von Kundensupport (24/7 per Live-Chat und E-Mail)
• Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens
• Betrugsprävention und Systemsicherheit
• Zusendung von relevanten Angeboten und Promotionen (mit Ihrer Einwilligung)

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung von Geldwäscheschutz- und Lizenzvorschriften
• Berechtigte Interessen: Betrugsbekämpfung, IT-Sicherheit, Verbesserung unserer Plattform
• Einwilligung: Marketingkommunikation und nicht wesentliche Cookies

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in notwendigem Umfang weiter, und zwar an:

• Zahlungsdienstleister (z. B. Tilaros Limited, Kartennetzwerke, Kryptobörsen)
• Spielsoftwareanbieter (z. B. Evolution, Pragmatic Play, NetEnt) im technisch erforderlichen Rahmen
• Aufsichts- und Lizenzbehörden, insbesondere Antillephone N.V. und das Curaçao Gaming Control Board
• Strafverfolgungsbehörden auf gesetzliche Anforderung hin
• IT- und Hosting-Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten erforderlich ist. Finanzdaten und KYC-Unterlagen werden gemäß den geltenden Geldwäschevorschriften in der Regel mindestens 5 Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Danach werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Datenübertragbarkeit: Recht auf Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterscheiden zwischen:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung des Nutzerverhaltens (z. B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Zur personalisierten Werbung (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder über Ihren Browser verwalten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Transaktionen und Datenübertragungen sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf autorisierte Mitarbeitende beschränkt.

Datenübermittlung ausserhalb der EU/EWR

Da wir als Unternehmen mit Sitz in Curaçao operieren, können Ihre Daten in Länder ausserhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Massnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

Eigentümer- oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten auf den neuen Eigentümer übergehen. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung einholen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen, Anliegen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar 24/7 direkt auf unserer Website
• Postadresse: Rabidi N.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

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